事例番号0008
ウェブベースのテレビ会議システム（基本システムはNTT-IT様のMeetingPlaza）のカスタマイズ例です。
「市民センター」を訪れた相談者が、「健康センター」及び「市民の声なんでも相談窓口」を端末から呼び出して、電話と同じ感覚でＴＶ相談が出来ます。
各端末（ＰＣ）にはＵＳＢカメラ及びヘッドセットまたはハンドセットを接続し、動画と音声でコミュニケーションをします。
「文書共有機能」や「文字チャット機能」も利用できます。
画面内の窓口のボタンをタッチして呼び出します。受話器を取ってお待ちください。
お手持ちのPCと、USBカメラ、マイクがあればＴＶ相談システムを利用できます。
自分が画面に表示される事に慣れれば、通常の電話と同じ感覚でＴＶ相談を利用できます。
現在窓口は２ヶ所だけですが、将来的に様々な窓口での運用です。
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